職福經驗分享
職工福利透過國內外企業案例,分享於更廣泛的企業大眾。
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職福經驗分享

在桃園楊梅的中華汽車廠區裡,引擎聲日復一日地運轉著;而在同一個空間裡,還有孩子童稚的歡聲笑語,歡快而明亮,柔軟了每個大人的內心。這樣的笑聲,在規律而厚實的汽車產線間迴盪,而它的源頭,正是中華汽車職工福利委員會近三十年前為同仁設立的附設幼兒園。

回望1997年,那是一個充滿新生命的年代。中華汽車的同仁們正值成家立業的黃金時期,孩子一個接著一個出生。由於楊梅廠區距離市區仍有一段距離,每到下班時刻,同仁總得在壅塞的車陣中與時間拉鋸,只為了不讓孩子成為最後一個被接走的小身影。看見同仁蠟燭兩頭燒的焦慮,公司決定回應這份需求,在廠區旁撥出2,498.6平方公尺的空間,成立職工福利委員會附設托兒所,讓同仁能夠安心上下班,不必再為接送奔波。

然而,隨著第一批孩子升上小學,新的課後照顧問題隨之浮現。當年,企業協助員工安家育兒的概念尚未成形,也無從取經;中華汽車職工福利委員會在沒有現成藍圖的情況下,只能憑著一股「自己的同仁自己照顧」的傻勁,在一次次嘗試中摸索,錯了就改了就補,邊試邊學慢慢地把安親班建立起來。數十個寒暑過去照顧逾千名的同仁子女,陪伴一個個家庭走過最忙亂、也最需要支持的那些年。

為了減輕負擔,就讀附設幼兒園的同仁子女就可獲三成學費補助,近年再搭配政府育兒津貼的支持,使整體收費水準與公立體系相當,卻能讓同仁在生活安排上更加從容。幼兒園的托育時間自清晨七點至晚間七點,不論提早送托或延後接回,皆不另行收費;當公司因營運需要安排假日加班時,園所也會配合提供保育支援,加上園所就設在廠區旁,下班後只需步行幾分鐘就能到孩子,讓一天的收尾變得悠閒溫馨另外對於平時在外縣市就學的孩,寒暑假期間亦提供臨時托育與親子營隊,回應家庭的多元照顧需求。

2024年起,中華汽車投入逾兩千萬元進行環境全面改建,讓幼兒園不僅擁有通過國際認證的戶外遊戲場,室內空間亦導入全戶除濕與全熱交換系統,使孩子在長時間活動中,仍能呼吸到清新而穩定的空氣。每日餐食由專業營養師設計,選用小農有機蔬菜,園所廚房亦獲得桃園市政府評核為「優等」,讓家長能夠安心將孩子交託於此。

照顧並未在幼兒階段止步,服務一路延伸至十二歲的國小課後安親班。專業師資陪伴孩子完成作業、穩定學習節奏,讓同仁下班後不必再花費大量時間檢查功課,也減少親子之間因課業而起的摩擦。孩子們在這樣的環境中,與同仁子女成為同學與玩伴,同仁間也因為孩子間的緣故,建立起跨部門、跨家庭的情誼,也讓廠區多了一層溫暖而長久的連結。

此外,一種專屬於中華汽車的節慶文化,也在歲月中逐漸成形。新歲伊始,孩子們穿上新衣、揹起小布包,敲鑼打鼓地走進廠區向大人們拜年;同仁們早早準備好糖果點心與掌聲,在走道兩側迎接。平日裡,也鼓勵家長走進教室,說故事、教勞作,將各自的專長帶進孩子的世界,安排豐富而有溫度的體驗。於是,職場不再只是工作的地方,也成為彼此生活交會、情感累積的所在。

這段看似偶然的旅程,根植於創辦人吳舜文女士「一定要把同仁照顧好」的信念。正是這份守護家人的初心,讓職場不只是工作的場所,更成為同仁安身立命的基石,從最初想解決托育問題的單純起心動念,逐步孕育出今日生生不息的「全齡人才生態圈」。走進今日的中華汽車廠區,許多優秀的年輕同仁,正是當年坐在父母車後座入園的「小小中華人」。每天清晨,資深中華人(阿公)與新世代中華人(爸爸)開著車一同金孫走進幼兒園再一起上班的身影,是中華汽車最日常也最寶貴的風景。

by 勞動部 | 2026-06-03 17:21:57
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    在企業組織中,職工福利委員會常被視為一個特殊的單位。它不像業務部門直接創造營收,也沒有明確的績效指標,卻肩負提升員工幸福感、凝聚企業文化的重要使命。多年參與職工福利工作的經驗讓我深刻體會到,成功推動一場大型員工活動,關鍵往往不在資源多寡,而在於如何帶領一群沒有KPI壓力、來自不同部門的夥伴,一起完成一件對員工與公司都有意義的事情。

    在岱稜科技,職工福利委員會的角色並不只是規劃活動,而是以更長遠的視角思考員工關係。我們在設計每一項員工活動時,會以「全員參與、公司文化、回饋社會、雇主品牌」作為核心方向,並將這些元素與ESG精神結合。也就是說,福利活動不只是讓員工放鬆或娛樂,更希望透過活動建立企業文化、提升員工認同,同時展現企業對社會的責任。當活動能同時連結員工、家庭與社會時,福委會便不再只是活動主辦單位,而是企業文化的重要推動者。

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     去年岱稜科技舉辦三十五週年廠慶暨家庭日活動,我們希望這不只是慶祝企業里程碑,而是能讓員工、家人與公司之間產生更深的情感連結。活動邀請近千名員工與眷屬參與,內容包含創意進場競賽、團隊挑戰賽、親子園遊會、公益助學捐贈與模範員工表揚。對福委會而言,這是一項跨部門合作的大型專案,而籌備團隊多數都是在本職工作之外額外投入時間協助。

     在第一次籌備會議中,我們沒有先討論流程或分工,而是先提出一個問題:「如果你是員工,什麼樣的活動會讓你想帶家人一起參加?」這個問題其實反映了岱稜在設計福利活動時常採用的思考方式從員工與公司雙視角出發的4C思維。 

     第一是Customer(員工需求)。若活動只是完成年度任務,很難真正吸引員工參與。因此在設計活動時,希望員工不只是來報到,而是能留下回憶。例如透過創意進場競賽,讓各部門以造型與口號展現團隊特色;同時安排親子園遊會與手作DIY,讓孩子也能參與其中。當活動不再只是企業活動,而像是一場家庭共同參與的節日,員工的期待感自然提升。我們也透過活動後問卷持續蒐集回饋,逐步優化未來的活動設計 

     第二是Cost(成本)。在福利活動中,成本不只是企業的活動預算,也包含員工參與活動所付出的時間與精力。因此如何在公司資源與員工期待之間取得平衡,是福委會必須思考的重要課題。以岱稜科技的經驗而言,我們的活動預算並不算特別高,因此在規劃時更重視資源配置的效益。公司也透過員工滿意度與敬業度調查蒐集同仁的意見,了解大家對福利活動的想法,並將這些第一線聲音納入活動規劃。 

     例如在家庭日活動中,我們將部分資源轉化為「國外員工旅遊」獎項,透過摸彩讓同仁有機會免費獲得。這樣的設計不僅提升活動期待感,也讓員工感受到公司對努力付出的回饋。透過適當的資源配置,即使在有限預算下,也能創造更高的福利感受與活動價值。 

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      第三是Convenience(便利性)。我們在活動規劃中特別注意參與流程的友善程度,例如線上報名、清楚的分組方式、簡單易懂的競賽規則,以及順暢的活動動線。這些看似細微的安排,卻往往是影響活動體驗的重要因素。當員工能夠快速理解活動內容並輕鬆參與,整體氛圍自然會更加熱絡。 

      第四是Communication(溝通)。許多福利活動參與率不高,其實並不是活動不好,而是員工不了解活動背後的意義。因此在宣傳時,會特別說明活動理念。例如活動主題象徵企業與員工共同成長,同時結合公益助學計畫與模範員工表揚,讓員工在參與活動的同時,也能參與企業回饋社會的行動。當同仁理解活動不只是娛樂,更蘊含公益價值與企業文化傳承時,參與的意義也會更加深刻。 

     在多次活動籌備過程中,逐漸體會到,帶領沒有KPI的夥伴,其實更需要建立共同的使命感。福委會成員平日各有本職工作,如果只是分配任務,很容易讓人覺得是在增加工作量。但當大家理解活動的目的,是為了讓同事與家人留下美好回憶,也是在傳遞企業文化時,投入的態度便會產生改變。

     另一個重要關鍵是主管的支持。在活動推動過程中,我們會主動與各部門主管溝通活動目的與規劃,讓主管了解這不只是娛樂活動,更是提升團隊凝聚力的重要機會。當主管願意支持,同仁參與度自然提高,整體推動也會更加順利。 

     活動當天,近千名員工與家人齊聚校園操場,各部門以創意造型進場,音樂與掌聲此起彼落。接著進行團隊競賽、親子園遊會與公益助學捐贈儀式,整個活動不僅熱鬧,更充滿溫度。特別是在公益助學環節,當孩子們送上親手繪製的感謝畫作時,許多同仁都深受感動。那一刻,我深刻感受到,福委會的工作不只是舉辦活動,而是在連結員工、家庭與社會。 

     回顧整個歷程,職工福利活動其實是一項文化工程。它需要長期累積,也需要許多人共同努力。岱稜科技多年來透過員工活動與公益參與,累積捐助金額近八百萬元,幫助超過五千名孩子順利就學。這些成果並不是一次活動就能完成,而是透過持續投入逐步建立。 

     對企業而言,帶領沒有KPI的夥伴完成活動,最重要的並不是管理技巧,而是讓大家相信,我們正在做一件對員工、對公司甚至對社會都有意義的事情。當這樣的信念形成,團隊自然會產生力量。 

     職工福利委員會或許不在企業營運的第一線,但它能在日常工作之外,為員工創造一個更溫暖、更有凝聚力的職場環境。當員工願意帶著家人走進公司的活動現場,在笑聲與掌聲中感受到彼此的連結,那正是福利工作的價值所在。而這份價值,也正是支持我們持續前進的動力。 

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by 勞動部 | 2026-03-27 15:47:02
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    「員工參與、透明公開」作為職福會核心指導原則,矢志於企業?部建立一套完善且人本的「共榮」生態體系,我們深信優秀人才的吸引與留任,根源於一個溫馨友善、充滿歸屬感的職場氛圍。職福會的每一位委員皆由全體同仁票選產生,涵蓋各部門,確保在規畫任何福利措施時,都能廣泛且真實地蒐集部門意見,讓每一位同仁的心聲都能被聆聽與重視。

     為實現「鴻匠企業文化」的願景,職福會透過一系列多元且貼心的福利活動,讓同仁在忙碌的工作中也能感受滿滿的幸福。每月定期舉辦的「幸福下午茶點心日」即是一項深受員工喜愛的例行活動,管理部門會於前一個月在行事曆上公布活動日期,每月統一訂購精選的點心與飲品。無論職務高低或年資深淺,凡當日上班的同仁皆可?取,享受片刻停工的輕鬆時光,此舉不僅是公司對同仁付出與努力的感謝,更鼓勵同仁提供品項建議,讓下午茶成為眾人期待的「小確幸」,有效促進跨部門間的互動與團隊凝聚力。這項措施在過去兩年?累積了超過800人次的參與紀錄,滿意度穩定維持在九成以上的高水準。

 

除了日常的關懷,職福會更將福利的觸角延伸至員工的家庭。「鴻匠幸福企業家庭親子日」活動便是促進工作與生活平衡的典範。職福會深知家庭支持對於員工的重要性,因此親子日旨在讓員工的眷屬,尤其是直系親屬,能免費參與並親身體驗公司的文化與環境。活動全程由管理部與總經理共同規劃,展現關懷家庭、友善包容的價值理念,此舉大大強化了員工的歸屬感與忠誠度,成功形塑了企業的?暖形象,在年度員工旅遊規劃上,職福會更是體恤員工,特別設計了國外旅遊體驗,並讓同仁能將年資補助轉予家屬使用,讓員工與家人共同享受異國風情的快樂時光。

 

      身心健康的維護方面,職福會不僅注重生理健康,更將「職安重要性」放在首位,為生產部同仁提供全年性的安全鞋購置,確保同仁在工作環境中的足部安全,這是職福會對同仁職業安全的具體承諾。此外,職福會與公司提供更優於法令規定的健康檢查,與專業醫療院所合作,直接將醫療團隊、X光車與超聲波儀器帶到公司現場,讓任職滿一年以上的員工無須舟車勞頓,即可在便利的環境中完成全面的基礎檢查。健檢結果若發現異常,醫療院所會協助安排後續的追蹤或轉診服務。針對檢測結果顯示的特定健康趨勢,職福會更規畫了創新的「減重比賽」活動,以趣味性的方式激勵同仁積極運動,養成良好的生活與健康習慣。

      為了全方位照顧同仁的職場生活,職福會在細節處亦展現貼心。午餐時段,專業主廚供應的「無菜單料理」,確保了同仁每日的營養均衡與菜色多樣性。同時,為鼓勵終身學習與知識共享,每月舉辦的「大家一起來讀書」社團,提供了一個正向積極的交流平台,持續提升同仁的專業能力與溝通技巧。面對有臨時托兒需求的同仁,公司也提供貼心援助,允許孩童帶至公司,並免費提供餐點、點心、座位與電腦書籍等設備,體現了對多元家庭的包容與支持。從提供日常的咖啡吧、全年度的團體意外保險,到春節的開工活動與年度盛大的感恩尾牙宴會,福委員會透過細膩且全面的措施,成功建構了一個讓員工在專業上成長、身心靈富足、同時享有家庭幸福的「共榮」職場,持續吸引並留住產業中的優秀人才。

by 勞動部 | 2025-12-25 15:47:43
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