Q1:密碼到期或忘記密碼,如何變更?
依系統規定,密碼需每 3 個月變更一次。當密碼到期時,請依照系統指示變更密碼。
密碼變更操作說明:(點我)
- 登入系統後,若出現「密碼已3個月未變更...」提示,請點選「確定」,系統將自動寄送驗證信至業務聯絡人信箱。

- 若使用【忘記密碼】功能,系統將顯示提示訊息,點選「確定」後,畫面會自動跳轉至「取得密碼變更驗證信」(步驟4.畫面)。


- 若密碼尚未到期但欲提前變更,請登入系統後,點選左上方公司名稱下方的「變更密碼」功能進行修改。

- 點選「取得密碼變更驗證信」,系統將寄送驗證信至業務聯絡人信箱。

- 看到提示「寄送成功」後,請前往信箱收信(約 10~20 分鐘內寄達)。

- 開啟信件,點選信內連結進行密碼變更。

- 輸入舊密碼與新密碼後點選「送出」,畫面出現「更新完成」即變更成功。

常見狀況與處理方式:
- ●驗證信連結失效:驗證信連結有效時間為 60 分鐘。若收到多封,請點選「最新那一封」。
- ●無法開啟變更密碼畫面:請使用滑鼠複製信件中【請點擊此連結後變更,...】的網址,貼到原本已登入系統的瀏覽器網址列中,按下 Enter 即可前往變更密碼畫面。
- ●使用忘記密碼功能:請於舊密碼欄位輸入您最近一封【忘記密碼通知信】中提供的登入密碼。
若超過時間仍未收到驗證信,或無法完成變更,請洽系統客服協助:
客服電話:02-2767-5866
客服信箱:mol_service@hzn.com.tw
Q2:忘記密碼怎麼辦?
- 請點選登入頁的【忘記密碼】功能。

- 輸入您的【營利事業統一編號】,點選【送出】。

- 系統將寄送新密碼至您設定的業務聯絡人信箱,請查收。

- 請使用系統寄送的新密碼登入系統,登入後依照畫面指示完成密碼變更。
常見狀況與處理方式:
- ●顯示帳號密碼錯誤:若是以複製貼上的方式輸入密碼,請注意信件內容為表格格式,可能會多複製到前後空格,導致登入失敗。請確認複製內容無多餘空格後再嘗試登入。
- ●無法開啟變更密碼畫面:請使用滑鼠複製信件中【請點擊此連結後變更,...】的網址,貼到原本已登入系統的瀏覽器網址列中,按下 Enter 即可前往變更密碼畫面。
- ●使用忘記密碼功能:請於舊密碼欄位輸入您最近一封【忘記密碼通知信】中提供的登入密碼。
若 10~20 分鐘後仍未收到密碼信,請聯繫系統客服協助。
客服電話:02-2767-5866
客服信箱:mol_service@hzn.com.tw
Q3:如何填寫與報送委員名單?
為協助事業單位順利完成職工福利委員會委員名單 報送作業,本系統整理操作流程及表單填寫方式,製作成完整的圖文操作手冊(PDF)。
內容包含:
- 登入系統
- 填寫備案申請書
- 異動案件完成送審
歡迎事業單位承辦人員多加參考與利用,以利報送作業順利進行。
點我下載操作手冊(PDF)
Q4:如何確認異動申請狀態?有何注意事項?
為協助事業單位掌握職工福利委員會取消錯誤案件的注意事項,本系統整理相關作業說明,製作成完整的圖文操作手冊(PDF)。
內容包含:
- 常見案件狀態的辨識方式
歡迎事業單位承辦人員多加參考與利用,以利案件順利審查。
點我下載操作手冊(PDF)
Q5:如何更新業務聯絡人?
適用情境:僅需變更業務聯絡人(不涉及單位名稱或地址變更)。
操作步驟:(點我)
- 進入系統後,點選 【異動申請】→【新增】。

- 於備案申請書畫面,輸入文號(由公司自訂)。

- 不需勾選備案事由,請直接下滑至「業務聯絡人」區塊,修改 姓名、電話、Email。
※ 若同時異動單位名稱或地址,系統儲存後會自動勾選對應變更項目,請補填【附件填報】中的對應表單。

- 頁面滑至最底部,點選 【儲存】。

- 跳出「新增完成」訊息,請點選 【確定】。

- 點選最下方 【送審】 按鈕。

- 出現「表單尚未送審...」訊息時,請點選 【確定】。

- 再次跳出「已變更基本資料」訊息,即表示更新成功。

- 可至 【查詢功能】→【資料查詢】,確認業務聯絡人資訊是否已更新完成。

下載操作說明檔案: [業務聯絡人更新的操作說明 PDF]
Q6:如何取消誤送案件?有什麼注意事項?
為協助事業單位掌握職工福利委員會取消錯誤案件的注意事項,本系統整理相關作業說明,製作成完整的圖文操作手冊(PDF)。
內容包含:
- 常見案件狀態的辨識方式
歡迎事業單位承辦人員多加參考與利用,以利案件順利審查。
點我下載操作手冊(PDF)
Q7:如何列印系統表單?
為協助事業單位順利完成職工福利委員會列印附件作業,本系統特別製作圖文操作手冊(PDF),提供完整流程說明。
內容包含:
- 登入系統操作說明
- 異動申請案件之附件列印方式
- 資料查詢結果之附件列印方式
歡迎事業單位承辦人員多加參考與利用,以利報送作業順利進行。
點我下載操作手冊(PDF)
Q8:異動申請如何上傳或夾帶附件?
為協助事業單位順利完成職工福利委員會相關附件上傳作業,本系統特別製作圖文操作手冊(PDF),提供完整流程說明。
內容包含:
- 登入系統操作說明
- 填寫備案申請書
- 附件填報-相關附件上傳
歡迎事業單位承辦人員多加參考與利用,以利報送作業順利進行。
點我下載操作手冊(PDF)
Q9:異動申請被退回補件,該怎麼操作?
為協助事業單位順利完成職工福利委員會異動申請退補件作業,本系統特別製作圖文操作手冊(PDF),提供完整流程說明。
內容包含:
- 登入系統操作說明
- 查詢案動案件進度
- 查看異動申請補件說明
- 異動申請案件重新送審
歡迎事業單位承辦人員多加參考與利用,以利報送作業順利進行。
點我下載操作手冊(PDF)
Q10:地址變更要如何填寫與報送?
為協助事業單位順利完成職工福利委員會地址變更作業,本系統特別製作圖文操作手冊(PDF),提供完整流程說明。
內容包含:
- 登入系統操作說明
- 填寫備案申請書
- 異動案件完成送審
歡迎事業單位承辦人員多加參考與利用,以利報送作業順利進行。
點我下載操作手冊(PDF)
Q11:如何填寫與報送預算書及年度工作計畫?
為協助事業單位順利完成職工福利委員會預算書及年度工作計畫 的線上報送,本系統彙整操作流程與表單填寫方式,製作成圖文並茂的操作手冊(PDF)。
內容涵蓋:
- 登入系統
- 填寫備案申請書
- 異動案件送審作業
歡迎事業單位承辦人員下載參考,協助提升作業效率。
點我下載操作手冊(PDF)
Q12:如何填寫與報送決算書?
為協助事業單位順利完成職工福利委員會決算書 報送作業,本系統整理操作流程及表單填寫方式,製作成完整的圖文操作手冊(PDF)。
內容包含:
- 登入系統
- 填寫備案申請書
- 異動案件完成送審
歡迎事業單位承辦人員多加參考與利用,以利報送作業順利進行。
點我下載操作手冊(PDF)
Q13:如何選擇預算、決算書的會計年度?
若貴單位的會計年度不是系統預設的「1月1日~12月31日」,請依下列步驟調整:
- 登入系統後,進入 【異動申請】,新增一筆申請。
- 開啟備案申請書畫面,在「職福福利委員會資料」區塊,找到 【會計年度】 欄位。
- 點選右側的下拉選單,即可展開多種會計年度期間(如 2月1日至1月31日、7月1日至6月30日等)。
- 根據貴單位實際使用的會計年度,選擇對應的項目。
- 選擇完成後,請點擊畫面最下方的 【儲存】,並依流程送審。

若您不確定應選擇的會計年度,建議先洽詢主管機關確認。