在企業組織中，職工福利委員會常被視為一個特殊的單位。它不像業務部門直接創造營收，也沒有明確的績效指標，卻肩負提升員工幸福感、凝聚企業文化的重要使命。多年參與職工福利工作的經驗讓我深刻體會到，成功推動一場大型員工活動，關鍵往往不在資源多寡，而在於如何帶領一群沒有KPI壓力、來自不同部門的夥伴，一起完成一件對員工與公司都有意義的事情。
在岱稜科技，職工福利委員會的角色並不只是規劃活動，而是以更長遠的視角思考員工關係。我們在設計每一項員工活動時，會以「全員參與、公司文化、回饋社會、雇主品牌」作為核心方向，並將這些元素與ESG精神結合。也就是說，福利活動不只是讓員工放鬆或娛樂，更希望透過活動建立企業文化、提升員工認同，同時展現企業對社會的責任。當活動能同時連結員工、家庭與社會時，福委會便不再只是活動主辦單位，而是企業文化的重要推動者。
去年岱稜科技舉辦三十五週年廠慶暨家庭日活動，我們希望這不只是慶祝企業里程碑，而是能讓員工、家人與公司之間產生更深的情感連結。活動邀請近千名員工與眷屬參與，內容包含創意進場競賽、團隊挑戰賽、親子園遊會、公益助學捐贈與模範員工表揚。對福委會而言，這是一項跨部門合作的大型專案，而籌備團隊多數都是在本職工作之外額外投入時間協助。
在第一次籌備會議中，我們沒有先討論流程或分工，而是先提出一個問題：「如果你是員工，什麼樣的活動會讓你想帶家人一起參加？」這個問題其實反映了岱稜在設計福利活動時常採用的思考方式—從員工與公司雙視角出發的4C思維。
第一是Customer(員工需求)。若活動只是完成年度任務，很難真正吸引員工參與。因此在設計活動時，希望員工不只是來報到，而是能留下回憶。例如透過創意進場競賽，讓各部門以造型與口號展現團隊特色；同時安排親子園遊會與手作DIY，讓孩子也能參與其中。當活動不再只是企業活動，而像是一場家庭共同參與的節日，員工的期待感自然提升。我們也透過活動後問卷持續蒐集回饋，逐步優化未來的活動設計
第二是Cost(成本)。在福利活動中，成本不只是企業的活動預算，也包含員工參與活動所付出的時間與精力。因此如何在公司資源與員工期待之間取得平衡，是福委會必須思考的重要課題。以岱稜科技的經驗而言，我們的活動預算並不算特別高，因此在規劃時更重視資源配置的效益。公司也透過員工滿意度與敬業度調查蒐集同仁的意見，了解大家對福利活動的想法，並將這些第一線聲音納入活動規劃。
例如在家庭日活動中，我們將部分資源轉化為「國外員工旅遊」獎項，透過摸彩讓同仁有機會免費獲得。這樣的設計不僅提升活動期待感，也讓員工感受到公司對努力付出的回饋。透過適當的資源配置，即使在有限預算下，也能創造更高的福利感受與活動價值。
第三是Convenience(便利性)。我們在活動規劃中特別注意參與流程的友善程度，例如線上報名、清楚的分組方式、簡單易懂的競賽規則，以及順暢的活動動線。這些看似細微的安排，卻往往是影響活動體驗的重要因素。當員工能夠快速理解活動內容並輕鬆參與，整體氛圍自然會更加熱絡。
第四是Communication(溝通)。許多福利活動參與率不高，其實並不是活動不好，而是員工不了解活動背後的意義。因此在宣傳時，會特別說明活動理念。例如活動主題象徵企業與員工共同成長，同時結合公益助學計畫與模範員工表揚，讓員工在參與活動的同時，也能參與企業回饋社會的行動。當同仁理解活動不只是娛樂，更蘊含公益價值與企業文化傳承時，參與的意義也會更加深刻。
在多次活動籌備過程中，逐漸體會到，帶領沒有KPI的夥伴，其實更需要建立共同的使命感。福委會成員平日各有本職工作，如果只是分配任務，很容易讓人覺得是在增加工作量。但當大家理解活動的目的，是為了讓同事與家人留下美好回憶，也是在傳遞企業文化時，投入的態度便會產生改變。
另一個重要關鍵是主管的支持。在活動推動過程中，我們會主動與各部門主管溝通活動目的與規劃，讓主管了解這不只是娛樂活動，更是提升團隊凝聚力的重要機會。當主管願意支持，同仁參與度自然提高，整體推動也會更加順利。
活動當天，近千名員工與家人齊聚校園操場，各部門以創意造型進場，音樂與掌聲此起彼落。接著進行團隊競賽、親子園遊會與公益助學捐贈儀式，整個活動不僅熱鬧，更充滿溫度。特別是在公益助學環節，當孩子們送上親手繪製的感謝畫作時，許多同仁都深受感動。那一刻，我深刻感受到，福委會的工作不只是舉辦活動，而是在連結員工、家庭與社會。
回顧整個歷程，職工福利活動其實是一項文化工程。它需要長期累積，也需要許多人共同努力。岱稜科技多年來透過員工活動與公益參與，累積捐助金額近八百萬元，幫助超過五千名孩子順利就學。這些成果並不是一次活動就能完成，而是透過持續投入逐步建立。
對企業而言，帶領沒有KPI的夥伴完成活動，最重要的並不是管理技巧，而是讓大家相信，我們正在做一件對員工、對公司甚至對社會都有意義的事情。當這樣的信念形成，團隊自然會產生力量。
職工福利委員會或許不在企業營運的第一線，但它能在日常工作之外，為員工創造一個更溫暖、更有凝聚力的職場環境。當員工願意帶著家人走進公司的活動現場，在笑聲與掌聲中感受到彼此的連結，那正是福利工作的價值所在。而這份價值，也正是支持我們持續前進的動力。
