多元職工福利經驗分享—友達光電股份有限公司職工福利委員會
實施過程(二)
定調主題提高員工關注度
友達光電股份有限公司職工福利委員會所規劃辦理的「友達生活饗宴」歷經第一年成功轉型後,接下來的挑戰不只是年年能讓同仁能耳目一新,也希望同仁從活動中獲得的啟發可進一步擴展到工作、甚至是生活中。因此,藉由觀察社會時事潮流,及配合友達當年度欲推動的文化來發想年度主題,如:自2012年至2014年,友達生活饗宴主題為「堅持、熱情」,邀請「以堅持踏穩腳步,以熱情燃燒鬥志」的分享者,不一定具備知名度或高人氣,但能以自己獨特的說故事方式,讓員工親臨現場,零距離地體會他們在所選擇的道路上一步一腳印、努力不懈的心路歷程。
此外,為了提高員工參與率,不論是分享者選定或是行銷宣傳都緊扣年度主題為目標,首先,以別出心裁的開場活動炒熱話題,如:2012年邀請到破億國片「陣頭」的真實故事主角,九天民俗技藝團的許振榮團長蒞臨演講,主題為「熱情、堅持、夢想 - 陣頭人生」並於當天傍晚由技藝團在友達的戶外停車場演出「勝利之鼓」及星光電影院,讓高科技產業的員工近距離地感受到民間的驚人能量;2013年新竹廠區邀請到泰雅學堂,打破在表演廳或會議室的表演方式,在開放式的友達光廊以天籟美聲吸引往來員工及訪客的目光;2014年開場活動更百花齊放,讓各廠區自行邀約喜愛的人物進行展演。成功的首場活動讓員工對後續系列活動更引頸期盼。
由此可見,友達生活饗宴的「在地化」也是讓員工更踴躍參加的方法之一,透過和各廠區的福委會成員溝通,瞭解各廠區員工的屬性及喜好,讓各廠區可以邀請喜好的人物到現場表演及分享,在地化的過程,友達看見更多員工展現熱情彼此相約參加活動,也看到更多元創新的思維在公司內逐漸蔓延。
以口碑行銷擴大員工參與率
友達生活饗宴舉辦四年以來,感動深植於同仁心中,融入友達人的工作中,形成友達傳統。在第一年舉辦時,因為首次將文康活動安排於公司內部,少了假日活動票券的發送,加上主角並非大家耳熟能詳的明星或名人,一開始參與活動的同仁並不多,但隨著參與者回到工作崗位後的好評相傳,口碑擴散的感染力讓與會人數逐場成長,至2014年,當年度參加友達生活饗宴的員工數已近6千人,在員工心中已是場場爆滿,口碑及感動的保證。
由於活動舉辦在上班時間,除了員工間的口耳相傳之外,友達也透過以下宣傳方式讓同仁掌握活動訊息自由報名。
♦ 固定於每年5~9月舉辦,企劃4~6場的系列活動,透過電子報、藝廊策展方式傳遞訊息予同仁。
♦ 為了讓同仁放心在上班時間參加,邀請高階主管擔任每場次活動的引言人,在主管親自出席響應的情況下,部門同仁更願意
主動相約參加活動。
♦ 鼓勵部門主管響應和單位內同仁共同參加,主管與會後的直接回饋和分享,給予員工最大的支持。
從同仁的回饋─「才落幕就讓人忍不住開始期待明年更精采的活動推出!」我們看到「友達生活饗宴」系列活動帶來的不只是感動,更激起同仁對人生的熱情,甚至是改變人生觀,友達希望透過這樣的活動形式不只是帶給同仁歡笑、興奮和激盪,更能從中找到豐富人生的底蘊。
(友達光電股份有限公司職工福利委員會)